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Olá, eu sou

Andrey Dantas Lago

Analista de TI/Sustentação TOTVS Protheus (TMS) & GLPI/SQL Server/Oracle · Python/Fundador @Tiny Steps004 LAG

Analista de TI com experiência em sistemas ERP, integração entre plataformas e automação de processos nos setores de logística e saúde.

Atuo com TOTVS Protheus (TMS, backoffice, contratos, fiscal) e desenvolvo em ADVPL/TLPP. Elaboro consultas SQL (SQL Server e Oracle) e automatizo processos com Python, PowerShell e Power Automate.

Traduzo necessidades de negócio das mais diversas áreas em soluções técnicas funcionais, conforme a demanda da empresa. Isso inclui a administração da plataforma de service desk (GLPI) e o diagnóstico de causa raiz direto no banco de dados.

Paralelamente, fundei e lancei o Tiny Steps (tinysteps.com.br), e-commerce de moda infantil com chatbot de IA, dropshipping e pagamentos integrados. Levei o projeto do zero até o produto em produção, usando IA como ferramenta de implementação.

Aberto a novas oportunidades

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Caxias do Sul, RS

Irapuru Transportes · Unimed Vale do Sinos · ProcData · TOTVS Protheus · Oracle · GLPI

Trajetória

Experiência profissional

Analista de TI Pleno — Irapuru Transportes

abr/2025 — atual

Caxias do Sul, RS

Administração do ERP & sustentação
  • Administrador único do ERP TOTVS Protheus durante a fase de implantação, atuando em todas as áreas do sistema: backoffice, contratos, TMS (gestão de transporte), frota, livros fiscais e contabilidade gerencial.
  • Atendimento das demandas diárias de sistema, incluindo geração e customização de rotinas e relatórios.
  • Implantação e parametrização completa da plataforma de chamados GLPI, hoje em uso em todas as filiais da empresa, com fluxos automáticos e formulários próprios.
  • Diagnóstico de causa raiz direto no banco Oracle para defeitos em módulos do TMS e no fluxo de importação eletrônica de nota fiscal (NF-e), com entrega de workarounds técnicos.
  • Execução do fechamento fiscal mensal (parametrização de bloqueio de lançamento por filial).
  • Suporte a sistemas satélites ao TMS (administração de usuários) e gestão do WMS (sistema de gestão de armazém) Silt.
  • Automação de processos com Python e PowerShell; gestão de permissões e backups conforme política de segurança da informação.
  • Apoio na gestão de ferramentas do Microsoft 365 e criação de automações com Power Automate; apoio na criação de GPOs no Active Directory (Windows Server).
Plataformas concebidas
†especificação própria, implementação assistida por IA

IRA-2025-01Suite Irapuru

unificação de 5 sistemas internos em uma plataforma única, com login único (SSO) e controle de permissão por sistema e tela.Em produção

IRA-2025-02Sistema de Saúde e Segurança do Trabalho

gestão de exames periódicos, EPI, CAT, DDS e inspeções.Em produção para duas unidades

IRA-2025-03Conciliação de documentos de frete

entre o TMS e o ERP (banco Oracle), incluindo diagnóstico e correção de um bug de corrupção por escrita concorrente de arquivo.Em produção

IRA-2025-04Portal de exportação financeira

automatiza a exportação de contas a pagar/receber do TMS para o layout de importação do ERP, com painel de indicadores.Em produção

Analista de Sistemas Júnior — Unimed Vale do Sinos

set/2024 — abr/2025

Novo Hamburgo, RS

  • Desenvolvimento e manutenção de soluções em ADVPL/TLPP (modelo MVC), com foco em segurança e conformidade regulatória para o setor de saúde.
  • Levantamento, detalhamento e análise de requisitos de software de média complexidade junto a usuários finais.
  • Execução de testes manuais e automatizados (fundamentos de testes unitários).
  • Versionamento de código (TortoiseSVN) e elaboração de documentação técnica.

Analista de Dados — ProcData

set/2023 — ago/2024

Caxias do Sul, RS

  • Desenvolvimento ADVPL/TLPP em modelo MVC e construção de Web Services REST para integração entre sistemas.
  • Elaboração de consultas SQL (Oracle) para relatórios e demandas de dados; modelagem e otimização de bases de dados.
  • Gestão de implantação e migração de releases; aplicação de atualizações no ERP.
  • Testes unitários e versionamento via Git; documentação técnica.
  • Construção de dashboards em Power BI (ETL, modelagem avançada, medidas DAX, KPIs) para gestão de atividades e contabilidade gerencial.

Projetos técnicos

Projetos

PRJ-01Fundador · e-commerce de moda infantil

Tiny Steps

Concebi e lancei do zero até produção: chatbot de IA para atendimento, dropshipping (AliExpress) e pagamentos integrados. Usei IA como ferramenta de implementação, com foco em visão de produto e experiência do cliente.

PRJ-02Substituição de software legado licenciado

Sistema de Digitalização Documental

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: sistema próprio de digitalização de documentos fiscais eletrônicos, eliminando o custo de licenciamento por máquina/usuário de uma solução terceirizada, com motor de leitura de código de barras (QR), processamento de imagem e geração de PDF com metadados, SSO corporativo, trilha de auditoria completa e conformidade com prazo legal de retenção de 5 anos.

Palavras-chave: Java 21 · Spring Boot 3 · Angular · OpenCV · Apache PDFBox · Oracle · JWT/SSO

PRJ-03Integração com API de transportadora

Integração de Ocorrências de Entrega (EDI)

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: serviço Python de integração EDI (leitura de arquivos de layout padrão de mercado) com envio automático para API externa de transportadora, incluindo dashboard de monitoramento, alertas por e-mail, retries com backoff exponencial e deploy como serviço Windows/Linux resiliente a falhas.

Palavras-chave: Python · Flask · Integração via API REST · Observabilidade

PRJ-04Integração fiscal multiempresa

Sincronização de Documentos Fiscais Eletrônicos (NFe/CTe)

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: integração com API de terceiros para busca e sincronização de XMLs fiscais entre múltiplos ERPs, incluindo módulo de leitura por código de barras, com arquitetura multiempresa/multifilial.

Palavras-chave: Node.js · TypeScript · Express · Prisma · PostgreSQL

PRJ-05Portal web

Portal de TI (Service Desk / Chamados)

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: portal web para abertura e acompanhamento de chamados de TI.

Palavras-chave: Next.js · React · TypeScript

PRJ-06DevOps

Monorepo de Orquestração de Sistemas Internos

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: consolidação de múltiplos sistemas internos (antes repositórios independentes) em um monorepo com Docker Compose, mantendo histórico Git, isolamento por container/porta/banco e SSO compartilhado — simplificando deploy e manutenção de toda a stack de TI.

Palavras-chave: Docker Compose · Arquitetura de microsserviços

PRJ-07Automação pessoal · Python

Base de Conhecimento TOTVS

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: leitura e classificação automática de e-mails/chamados relacionados ao ERP, geração de uma base de busca semântica (RAG) sobre o histórico de chamados, sincronização incremental e dashboard de gestão de demandas, com integração de escrita à API do GLPI.

Palavras-chave: Python · RAG/busca semântica · ChromaDB · Embeddings vetoriais

PRJ-08Aplicação web

Ferramenta de Conversão de Tabelas de Frete

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: aplicação web para conversão de planilhas Excel em arquivos CSV hierárquicos compatíveis com sistema de gestão de transporte (TMS), com deploy em container Docker.

Palavras-chave: Node.js · Express · Docker

PRJ-09Utilitário web

Ferramenta de Diagnóstico de Servidor de E-mail (SMTP)

Concebido e especificado por mim, implementado com apoio de IA: utilitário web para testar e validar configurações de envio de e-mail (SMTP) usadas por sistema ERP, com feedback em tempo real via streaming.

Palavras-chave: Python · Flask · Server-Sent Events

Índice remissivo

Competências

ERP & Desenvolvimento

  • ADVPL
  • Modelo MVC
  • TLPP
  • TOTVS Protheus (TMS, backoffice, fiscal)

Banco de dados

  • Modelagem de dados
  • Oracle
  • SQL Server
  • SQLite

Sustentação & Service Desk

  • Active Directory (GPO)
  • Formcreator & workflows
  • GLPI (administração)
  • Perfis & permissões
  • Triagem & SLA

Automação & Integração

  • Git
  • Microsoft 365
  • Microsoft Graph API
  • Power Automate
  • PowerShell
  • Python

Análise de dados

  • DAX
  • ETL
  • Power BI

Metodologia

  • Documentação técnica
  • Git / SVN
  • POO
  • Testes unitários

Apêndice

Formação

Tecnologia em Ciência de Dados, Processamento de Dados

UNINTER Centro Universitário Internacional

fev/2024 — trancado no primeiro semestre

Técnico em Mecatrônica

SENAI-RS

jul/2012 — jul/2014

Idiomas

  • ¹Português — Nativo
  • ²Espanhol — Básico
  • ³Inglês — Básico